Dernière mise à jour : 01/07/2026

Terra Psy – Psychologues Sans Frontières accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous consultez le site terrapsy.org ou utilisez ses fonctionnalités, pourquoi elles sont traitées, à qui elles peuvent être transmises et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :

Terra Psy – Psychologues sans Frontières
Association à but non lucratif
16 avenue de Frileuse
76610 Le Havre – France
SIREN : 789 210 069

Adresse électronique de contact :
secretariat@terrapsy.org

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à cette adresse.Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://terrapsy.org.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, Terra Psy peut être amenée à traiter les catégories de données suivantes :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le communiquer ;
• l’objet et le contenu de votre demande ;
• les informations transmises dans un formulaire de contact, de candidature, de bénévolat ou de demande d’information ;
• les informations nécessaires au suivi administratif d’un don ;
• des données techniques relatives à votre navigation, telles que le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées, les événements de navigation et des identifiants techniques ;
• vos préférences relatives aux cookies et aux traceurs.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. À défaut de fournir ces informations, Terra Psy pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre demande.

Terra Psy vous invite à ne pas communiquer, au moyen des formulaires généraux du site, d’informations médicales, psychologiques ou autres données sensibles qui ne seraient pas strictement nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités et bases légales des traitements

Gestion des demandes de contact

Les informations transmises via le formulaire de contact ou par courrier électronique sont utilisées pour :

• identifier la nature de votre demande ;
• vous apporter une réponse ;
• orienter votre demande vers le service compétent ;
• assurer le suivi des échanges.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Terra Psy à répondre aux demandes qui lui sont adressées ou, lorsqu’une demande précède une relation contractuelle, sur l’exécution de mesures précontractuelles.

Gestion des candidatures, du bénévolat et de la réserve

Lorsque ces fonctionnalités sont proposées sur le site, les informations communiquées sont utilisées pour :

• examiner votre candidature ;
• évaluer son adéquation avec les besoins de Terra Psy ;
• vous contacter ;
• organiser, le cas échéant, votre participation aux activités de l’association.

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon le contexte, sur l’intérêt légitime de Terra Psy à gérer ses recrutements et ses ressources bénévoles.

Gestion des dons

Le site terrapsy.org ne traite pas directement les paiements.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Faire un don », vous êtes redirigé vers la plateforme HelloAsso. Les données saisies sur cette plateforme sont traitées conformément aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de HelloAsso.

Terra Psy peut recevoir les informations nécessaires pour :

• identifier et enregistrer le don ;
• assurer son suivi administratif et comptable ;
• communiquer avec le donateur au sujet de son don ;
• établir et transmettre, lorsque les conditions sont réunies, un reçu fiscal ;
• respecter ses obligations légales, comptables et fiscales.

Terra Psy n’a pas accès aux données bancaires complètes utilisées pour effectuer le paiement.

Ces traitements reposent sur l’exécution de la relation liée au don et sur le respect des obligations légales de l’association.

Toute communication ultérieure sans lien direct avec la gestion du don repose sur votre consentement, lorsqu’il est requis.

Mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement, Terra Psy utilise Google Analytics, par l’intermédiaire de Google Site Kit, afin de :

• mesurer la fréquentation du site ;
• comprendre les parcours de navigation ;
• identifier les contenus les plus consultés ;
• améliorer le fonctionnement et les contenus du site.

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par l’intermédiaire de la bannière Complianz.

Vous pouvez retirer ou modifier ce consentement à tout moment depuis le lien « Gestion des cookies » disponible en pied de page.

Sécurité et fonctionnement du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• prévenir les utilisations frauduleuses ;
• détecter les erreurs et incidents techniques ;
• garantir la sécurité de l’hébergement et des accès.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Terra Psy à sécuriser son site internet.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées au sein de Terra Psy.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires intervenant pour le compte de l’association, notamment :

• o2switch, pour l’hébergement du site ;
• Google, pour la mesure d’audience réalisée avec Google Analytics et Site Kit ;
• HelloAsso, lorsque vous utilisez sa plateforme pour effectuer un don ;
• les prestataires techniques chargés de la maintenance, de la sécurité ou du fonctionnement du site ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions.

Terra Psy ne vend ni ne loue vos données personnelles.

5. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types.

La liste précise des services et traceurs utilisés est accessible dans la Politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par les textes :

• accéder aux données vous concernant ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

secretariat@terrapsy.org

ou écrire à :

Terra Psy – Psychologues sans Frontières
16 avenue de Frileuse
76610 Le Havre – France

Terra Psy pourra demander un justificatif permettant de confirmer votre identité uniquement en cas de doute raisonnable.

Si, après avoir contacté Terra Psy, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

7. Sécurité des données

Terra Psy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

L’accès à l’administration du site et aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

8. Sites externes et réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes externes, notamment HelloAsso, LinkedIn, Instagram, Facebook et YouTube.

Lorsque vous quittez terrapsy.org pour consulter ces services, leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité s’appliquent.

Terra Psy ne contrôle pas les traitements réalisés directement par ces plateformes.

9. Modification de la politique

Terra Psy peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, de ses activités, de ses prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.